殡葬业“暴利”解读

　　●殡葬行业缺少人际关怀

　　李宽定认为，正是由于殡葬文化研究游离于整个社会意识形态之外，造成我国殡葬行业缺乏自身的价值体系和行业规范。使得每年“清明时节雨纷纷，众人皆言暴利论”的新闻层出不穷。

　　他表示，暴利不暴利，这个问题要从源头剖析。“中国历史有文字记载的时候，就有了殡葬行为。在小农经济下它体现的是一种大家庭的宗族行为，不存在交易，只有人际关系交换。正是通过他人的介入，对逝者的告慰和逝者家属的心理安慰，使家属的心理得到满足和补偿。”

　　“可是，小农经济的解体和城市化进程摧毁了大家庭和宗族，对于殡葬的这种行为又是小家庭单独解决不了的，于是就转化为了对社会的诉求。公墓和殡仪馆就应运而生。”李宽定解释，“这种情况下，问题出现了——单纯的市场化和商品化，使得殡葬行业缺少过去的大家庭式的人际关怀，有的只是冷冰冰的交易。于是，人们心理上就会出现反感和抵触情绪。这也是公众反感殡葬行业，认为殡葬业暴利的一个原因。”

　　●从业者素质低导致暴利

　　李宽定指出，殡葬业确实也存在着一定问题。“行业内外都不明白殡葬服务的内涵是什么？”

　　“不能再把殡葬看作仅仅是烧死人、埋死人这么简单，更要紧的是活人”。李宽定说，殡葬行业不仅可以介入临终关怀，让逝者在弥留之际减轻恐惧、痛苦，更应该担当心理医生的角色。“中国每年有800万个家庭面临殡葬，按每个家庭有10个亲友粗略计算，每年就有8000万人笼罩在死亡痛苦的阴影中。”李宽定坦言，业内确实存在着少数暴利行为。一个骨灰盒动辄成千上万，漫天要价。而正是殡葬业素质低下才导致了这些本末倒置的现象发生。

　　殡葬从业人员的一个很重要的工作就是为逝者整容、净身。这种工作都是常人乃至逝者亲属忌讳，不愿意做的。可是现实中这些人工作的酬劳极其低廉。李宽定说：“作为一个殡仪馆的馆长，让顾客去买一个上万元的所谓檀木的骨灰盒，倒不如在为逝者整容方面提高费用。要让顾客知道哪些方面更值得花费金钱。”

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